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《新华日报》 環球港,顛覆傳統商業的新樣本

2016-10-27 12:28:02    浏览次数:

  在實體商業受互聯網沖擊的當下,月星集團卻連下兩城:繼9月16日江南環球港亮相常州後,9月30日,淮海環球港落地彭城。場外,有軌火車載客;場內,飛機遊艇待沽;屋頂,城市農場和摩天輪、足球場毗鄰;室內,奧特萊斯、購物中心和家居館、建材館聯體。百姓直呼,這樣的綜合體,大家沒見過。就連美國《國家地理》雜志也把有“中國1MALL”美譽的江南環球港稱作“中國甚至世界最大商業綜合體的代表,以此向世界展示當代中國人消費的高水准”。

  商業綜合體4.0時代,如何創新商業邏輯,豐富消費體驗?火爆的環球港現象給人提供了一個顛覆傳統商業的新樣本。

  千店一面,呼喚商業4.0全新定義

  不少久負盛名的百貨商場近來紛紛折戟二三線城市。記者在常州一家頗有知名度的百貨商場看到,位于一層的奢飾品牌已經撤退,品牌女裝雖然一折甩賣,還是顧客寥寥,其他樓層的店鋪空置現象嚴重。在徐州,類似情況也同樣存在,多個綜合商場主要靠餐飲撐門面,拉人氣。

  當前,整個零售行業處于持續深度調整期的事實已經彰顯。究其原因,業內人士分析認爲,首先,在定位和功能上缺乏創新和思變,寫字樓、公寓、購物中心、商街搭配的“四菜一湯”已成綜合體標配;合作資源的同質化又加劇了“千店一面”的程度——無論是娛樂、休閑、餐飲還是購物,國內主力店品牌屈指可數,導致你走在任何一個城市的綜合體,遇到的多是“熟面孔”。

  月星集團董事局主席丁佐宏並不回避商業綜合體過剩的現狀,但他同時認爲,中國不缺商業,缺的是和國際接軌、百姓接軌、時代接軌的商業。對于綜合體來說,體量大,挑戰也大。江南環球港投資80億元,單體體量達88萬平方米,先前開業的上海環球港有48萬平方米,而淮海環球港的規劃面積也有46萬平方米。在丁佐宏看來,環球港要重新定義4.0時代的商業。首先以區域消費需求支撐主題定位,作爲綜合體尋求差異化的前提,讓每一個地塊都“不一樣”;同時,不斷補充新業態,比如引進包括美國保齡球館、藝術展覽、競技體育等多元服務。此外,突出單店的混業經營,比如保齡球館設置餐飲區或休息區,提升消費體驗,增加創收項目。

  三位一體,用供給側思維創新體驗

  在淮海環球港4樓,記者了解到,這裏近4000平方米的空間在招商時被貼上“謝絕商家”的標簽,成爲免費的公共文化藝術空間。在“寸土寸金”的商業體中,環球港爲何放著生意不做,要爲不賺錢的展覽和演出讓路呢?

  這就是他們堅持的“文旅商”三位一體新模式,即將文化、旅遊、運動等新銳的生活休閑方式嵌入到商業經營中,實現同頻共振。丁佐宏認爲,供給側改革就是要創新供給來刺激需求。商業地産的內核不是地産而是商業,要發現前瞻需求,整合核心需求,把商家和百姓用服務串聯。爲此,環球港將文化體驗作爲商業供給側改革的突破口,通過一系列提升顧客體驗感的活動和演出,探索綜合體精益化運營的全新實踐。

  作爲一個志在輻射外埠的旅遊mall,環球港項目將世界著名景點與自身建築巧妙融合,成爲全新景觀。比如江南環球港的戶外聯接通道,被設計成美國舊金山的地標——金門大橋,下面是瀑布河道;環球廣場上的穹頂,被設計爲埃及金字塔,底座周邊的牆上刻有古埃及浮雕群像。此外,在淮海環球港,“知青”展、攝影展、非遺展、燈光節、美人魚表演、環球飛車演出……精彩紛呈的會展和演出,讓這座商業建築散發濃郁的人文氣息。

  人流量是試金石。江南環球港試營業期間人流日均近8萬人,雙休日突破15萬人次。單月營業額破百萬的左庭右院店長劉凱華說,“環球港的複合業態帶來極大拉升,活動期間客流量最多可翻一倍。”

  未來新趨勢,一站式家庭消費中心

  业界普遍认为,百货业的调整,是适者生存的自然法则,在相当长的时间内,百货业将处于变革之中。环球港,把包罗万象且各具规模的业态组合起来,变成了一个消费终点站——一站式家庭消費中心。

  丁佐宏結合自身多年實踐告訴記者,奧特萊斯借助購物中心多元化、家庭型、體驗式的業態組合,全方位地提升消費者的購物體驗;而對于淮海環球港來說,也借助奧特萊斯輻射力強,主力客戶多爲自駕遊群體的特點,吸引周邊更多的中高端消費者。

  “商場從來不是商鋪越多越好,而是讓你在這裏實現所有生活所需。”這是環球港自始至終發展的理念,更是未來商業轉型的堅定基石。

  南京大學城市形象傳播研究中心主任潘知常說,物質退場,愛、美和信仰的時代即將到來,人們日益追求文化的重塑,尋找詩與遠方。這與丁佐宏的想法不謀而合,他的願景是打造城市裏的“家外之家”。他認爲,網購和電商正在改變人類的生活,但是改變不了親情、友情、愛情、真情,環球港就致力于打造帶著溫度的濃縮城市。

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